1.Johdanto
Perfect Home suhtautuu yksityisyyteen vakavasti. Selvennyksen vuoksi, kuinka me käsittelemme henkilökohtaisia tietoja, olemme päivittäneet rekisteriselosteen EU:n tietosuojadirektiivin (GDPR) (toukokuussa 2018 voimaan tulleen) mukaiseksi. GDPR vaikuttaa myönteisesti yksityisyyteen ja muuttaa henkilötietojen keräämistä ja käsittelyä koskevat säännöt. Meidän asiakkaanamme sinun ei tarvitse tehdä mitään tähän liittyen, mutta voit lukea uuden rekisteriselosteen. Siinä kuvataan, miten käsittelemme henkilökohtaisia tietojasi, kun käyt verkkosivuillamme, kun rekisteröimme jälleenmyyjiä tai asiakkaita, kun hankit tuotteitamme tai palveluitamme tai millä muulla tavoin otatkin yhteyttä meihin. Rekisteriselosteestamme löytyvät tiedot, mitkä oikeudet yksityisyyden suojan kautta saa, kun käsittelemme henkilökohtaisia tietoja ottaen huomioon GDPR:n.
Voit milloin tahansa irtisanoa meidän uutiskirjeemme klikkaamalla uutiskirjeen tilauslinkkiä, pyytämällä konsulttia tekemään tämän tai ottamalla yhteyttä Perfect Home AS: ssään sähköpostilla info@perfecthome.no. Henkilökohtaisten tietojen käsittelyä koskeviin kysymyksiin voit lähettää sähköpostia osoitteeseen info@perfecthome.fi
2. Mitkä ovat henkilökohtaisia tietoja ja mikä on henkilötietojen käsittely?
Henkilökohtaiset tiedot ovat kaikki tieto suoraan tai epäsuorasti (muiden tietojen kanssa tai ilman), jotka voidaan kytkeä yhteen henkilön kanssa, esimerkiksi nimi, sosiaaliturvatunnus, IP-osoite ja ostohistoria. Kaikki tiedot ovat henkilötietojen käsittelyä, kuten esimerkisi tietojen keräämistä, rekisteröintiä, organisointia, tallentamista, käsittelyä tai muuttamista, lukemista, käyttöä, paljastamista, levittämistä tai muun tiedon toimittamista, kokoamista tai sijoittamista, estämistä, poistamista tai hävittämistä.
3. Kuka vastaa keräämistämme henkilötiedoista?
Perfect Home AS PL 17, Linderud 0517 Oslo Puhelin: 23 96 07 80 Sähköposti: info@perfecthome.no Organisaationumero: 875 261 622 Toimitusjohtaja: Arnfinn Magne Engeset
4. Miten keräämme henkilökohtaisia tietoja?
Kun rekisteröidyt emäntänä, hakeudut jälleenmyyjäksi, teet ostoksia, haluat ottaa yhteyttä jälleenmyyjään, ilmoittaudut uutiskirjeen vastaanottajaksi, rekisteröit itsesi yhteydenottolomakkeisiin / tilauslomakkeisiin, kun etsit verkkosivuillamme tuotteita, tai kun haluat vastaanottaa kuvaston.
Sosiaalisen median kilpailuissa tarvitsemme tietoja voittajista, jotta voimme ottaa yhteyttä näihin puhelimitse ja lähettää palkinnon postissa. Näitä tietoja käsitellään samalla tavoin kuin muiden ostavien asiakkaiden. Tietoja ei käytetä missään muualla palkinnon lähettämisen jälkeen, mutta ne säilytetään samalla tavoin kuin muut asiakastiedot ja ostohistoria takuun tai/käytön vuoksi.
Evästeiden / IP-osoitteiden kautta etupaneelissa, perfecthome.com -sivujen kautta.
4. Mitä henkilökohtaisia tietoja keräämme ja miksi?
Mitä henkilökohtaisia tietoja me hallinnoimme?
Nimi
Osoite
Postinumeron / postipaikka
Puhelin
Sähköposti
Asiakastyyppi (emäntä / asiakas)
Uutiskirjeen vastaanottaja
Ostohistoria
Ostokäyttäytyminen
Mielituotteet
Mistä saamme nämä tiedot?
Asiakkaan kautta, jotka hän itse on rekisteröinyt kotisivujen kautta. Jälleenmyyjä on rekisteröinyt asiakkaan henkilötiedot tilauksesta, jonka asiakas itse on täyttänyt ostotapahtuman yhteydessä. Ostohistorian (tuotteet, määrä, aika); on jälleenmyyjä rekisteröinyt tilausjärjestelmäämme PerfectSalesiin.
Miksi tarvitsemme näitä tietoja?
Jotta pystyisimme toimittamaan / lähettämään tuotteet asiakkaalle, joka ostaa ne jälleenmyyjältä
Jotta saisimme yhteyden asiakkaaseen
Jotta voisimme toimittaa tarvittavaa tietoa mm tarjouksista, kampanjoista jne. asiakkaan oman toivomuksen mukaan
Jotta voisimme lähettää haluttu kuvasto asiakkaalle
Oikeusperusteet
Tämä henkilötietojen keruu vaaditaan, jotta voisimme täyttää ostolain mukaiset velvollisuutemme.
6. Kuinka kauan tietoja säilytetään?
Myymme tuotteita, joissa voi olla jopa 10 vuoden takuu. Tästä syystä huolehdimme asiakkaan ostohistoriasta yhtä monta vuotta. Emme käytä näitä asiakastietoja mihinkään muuhun, kuin takuun vahvistamiseen.
7. Jaammeko henkilökohtaisia tietoja?
Jos hakeudut Perfect Home jälleenmyyjäksi, teemme luottotietotarkistuksen oman luottoluokituslaitoksen kautta. Lukuun ottamatta tätä, henkilökohtaisia tietoja ei jaeta kolmannen osapuolen kanssa.
8. Miten henkilökohtaiset tietosi suojataan?
Teemme kaikki tarvittavat oikeudelliset, tekniset ja organisatoriset turvatoimenpiteet henkilökohtaisten tietojen suojaamiseksi, jotta niitä ei manipuloida, kadoteta, tai ne eivät rikkoudu tai käytetä luvattomaksi. Turvallisuuskäytäntöjämme päivitetään, kun tekniikkaa kehitetään ja parannetaan.
9. Mitä oikeuksia sinulla on?
GDPR: n mukaisesti sinulla on tietyt oikeudet henkilötietojen käsittelyyn.
Henkilötietojen saanti (niin sanottu rekisteriote).
Sinulla on oikeus vaatia ja saada tietää, mitä tietoja sinusta on talletettu rekisteriotteeseesi. Koska on tärkeää, ettemme luovuta henkilökohtaisia tietoja kolmansille osapuolille, rekisteriotetta koskeva pyyntö on toimitettava kirjallisesti ja allekirjoitettava. Lähetä sähköpostia info@perfecthome.fi, ja me vastaamme pyyntöösi ilman aiheetonta viivytystä ja viimeistään kuukauden sisällä.
Henkilötietojen korjaaminen
Sinulla on aina oikeus vaatia henkilökohtaisten tietojen oikaisemista. Lähetä allekirjoitettu pyyntösi osoitteeseen info@perfecthome.no, jossa osoitat/pyydät mitä tietoja korjataan. Pyyntö käsitellään ilman aiheetonta viivytystä ja viimeistään kuukauden kuluessa.
Käsittelyn rajoittaminen
Sinulla on oikeus, milloin tahansa kieltää henkilötietojesi käsittely kiinnostuksesi arviointiin perustuen. Sinulla on myös oikeus kieltää henkilötietojesi käsittelyä markkinointitarkoituksiin. Tämä tarkoittaa sitä, että sinulla on oikeus kieltää vastaanottamasta Perfect Homen -uutiskirjeitä ja muuta markkinointia. Jos vastustat markkinointia, henkilötietojasi ei enää käsitellä tällaisiin tarkoituksiin.
Tietojen siirrettävyys
Sinulla on oikeus vaatia, että henkilötietosi siirretään Perfect Homestä toiseen yritykselle, viranomaiselle tai organisaatiolle. Tämä oikeus rajoittuu sinun itsesi Perfect Homelle antamiin tietoihin.
10. Miten voit ottaa meihin yhteyttä helpoimmin koskien yksityisyyden suojaa?
Lähetä sähköpostia osoitteeseen info@perfecthome.fi
11. Valituksen tekeminen valvontaviranomaiselle
Jos löydät jotain, jonka mielestä henkilötietolakia on loukattu, voit valittaa siitä lähettämällä kirjallisen pyynnön: Datatilsynet, Postboks 8177, 0034 Oslo.